*보호자는 늘펫의 AI 챗봇을 24시간 이용할 수 있으며, 동물병원은 병원 부재중일 시에도 활용할 수 있습니다.
동물병원에 걸려오는 전화를 착신하면 인공지능이통화의 내용을 분석하여 S(Subjective), A(Assessment), P(Plan) 형식으로 제공합니다. 부재중 시, 인공지능 간편채팅이 대신 답합니다.
인공지능 간편채팅으로 반려동물의 증상을 상세하게 체크합니다. 보호자의 내원 여부를 AI가 먼저 확인해, 보호자의 불안과 병원의 업무를 동시에 덜어드립니다.
보호자의 텍스트를 분석해 요구사항을 파악합니다. 운영시간, 주차 등 동물병원 상황에 맞는 안내를 자동으로 하거나, 예정된 시간에 메시지를 주기적으로 보낼 수 있습니다.
메시지 응답데이터를 활용하여 고객 맞춤 홈케어 컨텐츠를 발송할 수 있습니다. 콘텐츠 발송으로 보호자의 불안감을 덜어주며 이는 재방문 의사에 영향을 미칩니다.
소통의 빈도가 늘어날수록 신뢰의 두께도 153% 더 단단해집니다.
늘펫 도입 4개월 만에 증명된 놀라운 변화.
보호자는 편하게 묻고, 원장님은 놓치지 않습니다.
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