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존경하는 원장님,
희망찬 새해가 밝았습니다.
지난 한 해 동안 생명을 위해 헌신해 주신 원장님의 노고에 깊은 감사의 말씀을 올립니다.
저희 늘펫은 동물병원 데이터를 분석하며,
진료 시간 외에도 끊임없이 환자를 생각하시는 원장님의 '보이지 않는 노력'을 누구보다 잘 알고 있습니다.
그 숭고한 헌신이 있었기에 많은 반려동물과 보호자들이 행복을 되찾을 수 있었습니다.
새해에도 저희 늘펫의 목표는 분명합니다.
"AI가 어떻게 하면 동물병원을 더 따뜻하게 만들 수 있을까?"
복잡한 행정 및 소통 업무는 AI가 지원하고,
원장님께서는 '진료'와 '교감'이라는 본질에 더 집중하실 수 있도록 돕는 것입니다.
[2025년, 늘펫은 얼마나 성장했을까요?]
이미 많은 원장님께서 늘펫을 사용하고 계십니다. 늘펫을 통해 지금까지 844,940건의 메시지가 보호자님께 전달되었고, 215,020명의 보호자가 늘펫 안에서 실시간으로 움직이며 원장님과 소통하고 있습니다. 또한, 반려동물 수(242,359)가 보호자 수(215,020)보다 약 1.12배 많습니다. 이는 늘펫이 1인 1 묘/1 견뿐만 아니라, 다둥이네(다동물 가정) 관리 로직이 작동하고 있음을 보여줍니다.
24만 마리의 반려동물 데이터를 가장 스마트하게 관리하는 방법, 84만 건의 메시지가 증명하는 압도적인 업무 효율, 원장님은 이미 '늘펫'으로 앞서가고 계십니다.
[2025 늘펫 AI 서비스 정식 오픈]
늘펫 AI가 정식 서비스를 시작했습니다.
"원장님의 진료가 방해받지 않으면서도, 보호자와의 소통은 언제나 열려있을 수 있도록!"
늘펫은 이 가치를 실현하기 위해 병원의 가장 든든한 1차 게이트웨이 역할을 수행하고자 합니다.
[주요 기능 안내]
- AI 전화 분석: 수신된 통화 음성을 실시간으로 분석하여, 핵심 내용을 SOAP 노트 형식으로 자동 요약해 드립니다.
- AI 간편채팅:
- 부재중이거나 통화가 어려운 상황에서도 보호자에게 즉시 AI 상담 링크가 발송됩니다.
- 반려동물의 상태를 파악해 응급도(Triage)를 분류하고 내원 필요 여부를 안내합니다.
- 상담 내역은 병원으로 실시간 전송됩니다. (주차 및 방문 안내 등 기본 응대 포함)
[시연 안내] 실제 작동 과정은 아래 링크를 통해 직접 체험해 보실 수 있습니다.
👉 [늘펫 AI 간편상담 체험하기]
[늘펫의 Next Step: 올인원 채널 통합]
"모든 문의를 하나의 창에서, 늘펫 하나로."
늘펫은 단순한 응대 도구를 넘어, '채널의 통합'을 향해 나아갑니다.
현재 많은 병원에서 원장님과 스탭분들이 카카오톡, 인스타그램, 네이버 톡톡 등 파편화된 소통 채널을 관리하느라 진료 외적인 피로를 겪고 계십니다. 늘펫은 이러한 고충을 해결하고자 합니다.
먼저 가장 많이 사용하시는 카카오 상담톡부터 연결을 시작하여, 인스타그램, 네이버 톡톡은 물론 검사지들도 연결할 수 있게 하겠습니다.
보호자님은 기존에 사용하던 SNS 채널을 그대로 이용하시고, 병원에서는 늘펫이라는 하나의 플랫폼을 통해 모든 채널의 메시지를 확인하고 답변할 수 있게 됩니다. 이를 통해 불필요한 채널 관리 업무를 줄이고, 통합된 고객 데이터를 바탕으로 한층 더 높은 수준의 의료 서비스를 제공하실 수 있도록 지원하겠습니다.
늘펫은 기술을 넘어 병원의 따뜻함을 더하는 서비스가 되겠습니다.
올 한 해 원장님의 가정과 병원에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.
새해 복 많이 받으세요!
